IDEA ENCONTRADA // IDEA 30
Sesgo de autoservicio
“El éxito habla de talento; el fracaso, de circunstancias. ¿Quién está repartiendo el crédito?”
01 / DIRECTO
Qué significa, sin vueltas
En promedio, tendemos a atribuir los buenos resultados más a nosotros y los malos más a las circunstancias.
02 / CONTEXTO
Un poco más
Existe una tendencia media a explicar resultados favorables mediante rasgos o acciones propias y resultados adversos mediante factores externos. Cultura, estado de ánimo y tipo de situación moderan el patrón.
03 / UTILIDAD
Por qué importa
Si usamos reglas distintas para éxito y fracaso, aprendemos menos sobre nuestra parte real y sobre las condiciones externas.
04 / EJEMPLO
Un ejemplo cercano
Tras una venta, una persona destaca su negociación; tras perder otra, señala el mercado, aunque ambos elementos estuvieron presentes las dos veces.
05 / LÍMITE
Lo que no significa
No permite asumir que toda explicación favorable es una excusa ni diagnosticar deshonestidad en una persona.
06 / OBSERVA
Míralo en tu día
Compara un resultado favorable y otro adverso. Para ambos, completa las mismas tres casillas: acciones propias, circunstancias y azar.
NOTA FINAL
La idea que conviene guardar
Para éxitos y fracasos, aplica la misma lista de causas internas, externas y azarosas.
DUDAS / 02
Preguntas que suelen quedar
¿Este sesgo demuestra que alguien miente?
No. Describe una tendencia media de explicación y no permite diagnosticar intención o deshonestidad en una persona.
¿Aparece igual en todo el mundo?
No. La cultura, el estado de ánimo y el tipo de situación pueden cambiar el patrón.